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Tea Division - Assistant Customer Development

Job ID:
R-12194
Category:
Customer Development
Location:
Rueil-Malmaison, Île-de-France Region
Date posted:
08/09/2021

A propos de la Tea Company

Unilever est fier de son activité Thé, la plus grande au monde, avec des marques de classe mondiale telles que Lipton, PG tips et Pukka. Récemment, Unilever a décidé de séparer l'activité Thé pour s'assurer qu'elle puisse atteindre au mieux son potentiel. Unilever examine actuellement plusieurs options de séparation, notamment une scission, une offre publique initiale, une cession ou via des modèles de partenariat. Les activités de thé en Inde et en Indonésie, ainsi que les intérêts du partenariat dans les coentreprises de thé «prêt-à-boire» seront conservés.

Le solde des marques de l’entité Thés, avec des revenus générés de 2 milliards d'euros en 2019, est en croissance et rentable avec un potentiel prouvé à la fois avant et après COVID-19. En tant qu'entité autonome, Tea Co reste numéro 1 dans le monde et est encore mieux positionnée pour diriger l'industrie et tirer pleinement parti des opportunités de la catégorie, avec plus de concentration et d’entrepreneurship qui génèrent une croissance et une valeur accrues.

La vision actuelle de Tea Co est de promouvoir des boissons à base de plantes plus savoureuses, plus saines et plus durables. L’intention est le point d'ancrage central de l'entreprise, de ses marques ainsi que de sa culture, permet une prise de décisions simple et agile, soutient un état d'esprit entrepreneurial et est animée par la passion de nos consommateurs.

Alors que nous avançons dans ce cheminement de séparation, nous recherchons des employés passionnés par les expériences entrepreneuriales passionnantes, qui souhaitent poursuivre des opportunités de carrière uniques et souhaitent faire partie intégrante de la construction du brillant avenir de cette entreprise basée sur les plantes.

  • Notre mission :

Un cercle de croissance vertueux pour tous les acteurs connectés à notre business.

CONSOMMATEUR: nous créerons des marques à succès qui deviendront un choix universel: ne servir que les produits les plus savoureux qui enrichissent le bien-être physique, émotionnel et social.

CLIMAT : nous ouvrirons la voie et créerons un net positif, redonnant à la planète beaucoup plus que ce que nous prenons.

COMMUNAUTÉ : nous enrichirons des vies en offrant plus de valeur par tasse et partagerons cette valeur entre les producteurs, les assembleurs et les communautés agricoles.

EMPLOYÉS : nous favoriserons la croissance de chaque employé, maximisant l'apprentissage et l'impact de chaque individu

ACTIONNAIRES : nous mènerons la création de valeur avec une haute performance durable, livrée avec transparence et cohérence

Vos missions-clés :

  • Responsable de la gestion des appels d’offres des clients 

  • Envoi de la proposition aux clients sous formes de matrices au format clients puis envoi des éléments techniques et tarifaires par le biais d’outils digitaux (Equadis,Neogrid, Gaia…) ou de fiches clients générées depuisEquadis.

  • Saisie dans les outils internes (PPE) des informations contextuelles (Thème de l’opération, diffusion des tracts, PVC…)

  • Gestion de la confirmation des opérations promotionnelles : Mise à jour dans PPE, statut de l’opération, vérifications des lignes « produits » et « conditionnements » confirmées par le client, vérifications des conditions commerciales (Tarifs et taux promo, mécanique et dégressif promo), Information NAM et TOM

  • Garant des informations communiquées aux clients en vue d’éviter les litiges prix et logistiques à partir de PPE et desproformas

  • Relance du client pour connaître le statut de l’opération / relance interne pour respect des délais de réponses aux appels d’offre. 

  • Gestion des litiges prix : réception dans A/Rcollect des litiges reçus depuis le Hub : réalisation d’un 2ème niveau d’analyse pour identifier la cause du litige puis réclamation auprès du client ou régularisation en interne

  • Responsable du suivi du budget lié aux accords commerciaux 

Clôture les opérations lorsque toutes les factures deCppoff sont reçues, Alerte le NAM en cas de dépassement de la provision d’une opération

  • Améliore les hypothèses liées à la promotion de PPE (PVC, diffusion tract…)

  • Responsable de l’information « Produits » lors des référencements « clients »

  • Information mise à disposition des produits sur maquette interne des clients (Promotion, innovation, arrêt, switch...), envoi des visuels

  • Responsable de l’information communiquée aux clients.

  • Envoi de contrats aux clients (coop. commerciale, prestations services)

  • Contributionà l’harmonisation et l’amélioration de nos process de proposition Assortiment et Promos aux clients par :

  • une collaboration renforcée avec le reste de son équipe « customercontractoperations » qui sont en charge du tarif et des factures clients   

  • un partage des bonnes pratiques avec le reste de assistantes commerciales

Expérience et Compétences 

Formation et prérequis :

  • Formation bac à bac +2

  • Vous faites preuve d’une grande rigueur et d’organisation

  • Maitrise des logiciels suivants :excel,word,powerpoint, PPE

  • Vous avez un grand sens du service 

  • Connaissances en comptabilité client

  • L’anglais serait un plus

Ce poste vous intéresse ?

Veuillez postuler en ligne. Votre demande sera examinée avec soin et nous vous contacterons pour vous informer du statut de votre candidature.

En postulant à ce poste, vous confirmez avoir informé votre supérieur hiérarchique de votre candidature et être éligible pour postuler à de nouvelles opportunités internes.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter Aude Mathys en charge de ce recrutement, via cette adresse: aude.mathys@unilever.com  

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.

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  • Customer Development, Rueil-Malmaison, Île-de-France Region, FranceRemove

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