CPFR & Customer Experience Analyst F&P

Santiago Metropolitan, Chile

Professional seated at a conference table with laptops and a presentation screen in a modern office setting

Job ID:: R-1170666
Date posted:: 12/17/2025
Job Type:: Full time
Job Category:: Supply Chain

Unilever está contratando << Analista CPFR >> en Santiago de Chile

¿QUIÉNES SOMOS?

¿Quieres ser parte de una compañía que hace la diferencia alrededor del mundo? En Unilever, tenemos un propósito claro: iluminar la vida diaria de las personas a través de nuestros productos y servicios, promoviendo un estilo de vida sustentable. Con más de 400 marcas que llegan a 2.5 mil millones de personas todos los días, nuestro objetivo es generar un impacto social positivo a nivel global y local.

Estamos buscando un/a Analista CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) para nuestro equipo de Supply Chain, con foco en la planificación colaborativa y la optimización de inventarios para clientes estratégicos.

📍 Ubicación: Santiago de Chile

PROPÓSITO DE LA POSICIÓN

Garantizar que los locales de nuestros clientes cuenten con nuestros productos en sus góndolas, optimizando el stock para evitar quiebres y sobreinventarios, asegurando entregas en tiempo y forma.

LOS OBJETIVOS PRINCIPALES SERÁN:

Optimización del producto: Monitorear ventas y niveles de inventario para asegurar disponibilidad en puntos de venta.
Gestión y análisis: Controlar indicadores clave como Instock, DOH (Days of Inventory on Hand), Fill Rate y OSA (On-Shelf Availability).
Relación con clientes: Mantener una comunicación efectiva para garantizar flujo continuo de productos y ejecución de acuerdos colaborativos.
Coordinación promocional: Distribuir stock según actividades promocionales planificadas, evitando quiebres durante campañas.
Liderazgo: Impulsar la agenda colaborativa con clientes (T2T / hábitos de compra) y liderar el equipo de Order Management para asegurar eficiencia.

LAS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES SERÁN:

Elaborar pronósticos de demanda y coordinar planes de reposición con clientes clave.
Analizar datos de ventas, inventarios y tendencias para optimizar la planificación.
Gestionar KPIs críticos: Instock, DOH, Fill Rate, OSA.
Coordinar la distribución de stock para campañas y promociones.
Liderar iniciativas de mejora continua en procesos CPFR y Supply Chain.
Generar reportes periódicos para la toma de decisiones estratégicas.

¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?

Formación en Ingeniería Industrial, Logística, Administración o carreras afines.
Experiencia en planificación de demanda, Supply Chain o áreas comerciales.
Manejo avanzado de herramientas de análisis (Excel, Power BI, SAP).
Habilidades de comunicación, negociación y trabajo colaborativo.
Deseable experiencia en entornos CPFR o gestión con clientes clave.
Conocimientos en programación (ej. Python) son un plus.

INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPIs):

Precisión del pronóstico (%)
Nivel de servicio / tasa de cumplimiento (Fill Rate)
Reducción de quiebres de stock (Instock / DOH / exhibiciones)
Rotación de inventario

En Unilever, promovemos la flexibilidad, la diversidad y el bienestar. Estos son algunos beneficios que te esperan:

Modelo híbrido de trabajo.
Viernes Flex.
Día de cumpleaños libre.
Caja de productos bimestral.
Descuentos en becas, cursos e idiomas.
¡Y mucho más!

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.

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