MDM Supervisor

¿Buscas el trabajo de tus sueños?

¡Únete a The Magnum Ice Cream Company!

Supervisor MDM

Alcance: LOCAL

Ubicación: TULTITLÁN

Términos y condiciones: Jornada completa hibrida lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm con disponibilidad para aportar al negocio según se requiera

La división de helados de Unilever se está preparando para valerse por sí misma, con el objetivo de convertirse en una empresa independiente que cotice en bolsa por 8.300 millones de euros para finales de 2025. Tenemos la misión de crear la mejor empresa de aperitivos. Un lugar donde se cultivan y recompensan el crecimiento, la innovación, la mentalidad de fundador y propiedad, y el rendimiento. Y donde creamos experiencias de helado extraordinarias, transformando momentos ordinarios en recuerdos duraderos. Porque sabemos que la vida sabe mejor con helado.

ACERCA DE MAGNUM ICE CREAM COMPANY:

The Magnum Ice Cream Company tiene que ver con el crecimiento. Hacer crecer nuestro negocio. Hacer crecer los negocios de nuestros clientes. Hacer crecer las carreras de nuestra gente. El crecimiento comienza con el empoderamiento. Por lo tanto, liberamos a nuestra gente para que sea emprendedora innovadora y responsable, motivada y equipada para brindar a nuestros consumidores productos más increíbles y momentos inolvidables, y divertirse haciéndolo. 

Con 19.000 colegas expertos en helados y marcas icónicas como Wall's, Cornetto y Ben & Jerry's, amadas en 76 países, somos la compañía de helados más grande del mundo que lidera la industria.  Llevamos más de 100 años tomándonos en serio el placer, sirviendo la felicidad con cada lamida o bola de helado durante generaciones.

Estamos invirtiendo para desbloquear todo el potencial de crecimiento de The Magnum Ice Cream Company como entidad independiente, una vez que nos separemos de Unilever, lo que está previsto que ocurra antes de finales de 2025.

Soñamos en grande, pero mantenemos las cosas simples para actuar rápido.

Si quieres crecer con nosotros, tener un impacto y dar forma al futuro del helado, ¡este es el lugar para ti!

PROPÓSITO DEL TRABAJO:

Liderar la gestión y gobernanza de los Datos Maestros de Clientes, asegurando información confiable que habilita la facturación, la ejecución comercial y la toma de decisiones del negocio. Más allá de la operación, impulsa la mejora continua, la estandarización y la reducción de riesgos, interactuando de forma transversal con áreas comerciales, financieras y operativas. Es una posición estratégica que ofrece alta visibilidad, desarrollo de liderazgo y una sólida proyección hacia roles de mayor responsabilidad en operaciones y transformación.

RESPONSABILIDADES CLAVE:

• Supervisar y coordinar el procesamiento diario de solicitudes de alta y modificación de clientes, asegurando cumplimiento en tiempos y calidad de datos.
• Garantizar la correcta validación, análisis y aprobación de información antes de su carga en SAP.
• Supervisar la ejecución de cargas masivas y mantenimiento de datos maestros en SAP.
• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Analistas MDM.
• Asegurar el cumplimiento de controles, auditorías internas/externas.
• Definir, monitorear y mejorar KPIs del área (SLA, calidad de datos, retrabajos, backlog, tiempos de respuesta).
• Identificar oportunidades de automatización y mejora continua en procesos MDM.
• Coordinar con áreas comerciales Supply y Finanzas para garantizar alineación operativa.
• Participar y/o liderar proyectos de transformación digital relacionados con datos maestros.
• Gestionar riesgos asociados a calidad de datos y asegurar cumplimiento de políticas internas.

LO QUE NECESITAS PARA TENER ÉXITO:

HABILIDADES:

• Alta capacidad analítica
• Toma de decisiones basada en datos
• Orientación a resultados y cumplimiento de SLA
• Comunicación efectiva y transversal
• Gestión de stakeholders
• Liderazgo y desarrollo de equipos
• Pensamiento de mejora continua
• Planeación y organización

EXPERIENCIAS Y CALIFICACIONES:   

• Experiencia mínima de 3–4 años en gestión de datos maestros o procesos similares.
• Experiencia previa liderando equipos (deseable)
• Manejo avanzado de Excel.
• Conocimiento sólido en SAP (módulos relacionados a Customer Master).
• Manejo intermedio-avanzado de Power BI o herramientas de análisis.
• Experiencia en controles SOX y auditorías (deseable)
• Conocimiento básico de SQL, Power Query, Power Automate u otras herramientas de automatización (deseable).
• Conocimiento básico de SQL, Power Query, Power Automate u otras herramientas de automatización (deseable).

LIDERAZGO:   

Enfoque en el crecimiento: aceptar nuevos desafíos, buscar oportunidades para innovar y buscar continuamente formas de expandirse y mejorar. Ya sea que se trate de escalar mercados, evolucionar roles o liderar equipos, valoramos a aquellos que ven posibilidades y toman la iniciativa.

Velocidad y simplicidad : trabajar de manera eficiente, adaptarse rápidamente y simplificar los procesos aprovechando la tecnología para obtener mejores resultados. Con la toma de decisiones éticas como columna vertebral para esto, impulsamos la agilidad y nos mantenemos enfocados.

Innovaciones audaces : experimentar con ideas frescas y pensamiento innovador que dan forma a nuestra industria, a través del desarrollo de productos, mejoras de procesos y experiencias de los clientes. Al estar obsesionados con el consumidor, abrazamos el cambio para impulsar el crecimiento.

Cuidado y desafío : fomentar un entorno abierto y transparente donde los miembros del equipo puedan crecer, compartir comentarios abiertamente, manteniéndose a sí mismos y a los demás con altos estándares, mientras mantienen un fuerte sentido de apoyo y camaradería.

LO QUE PUEDES ESPERAR:

• Una mezcla única de escala global y espíritu de start-up: 8.300 millones de euros con una mentalidad ágil y emprendedora. Estamos construyendo una nueva empresa de helados de alto crecimiento desde cero. 
• Carrera sin límites: 42 mercados, oportunidades internacionales y crecimiento acelerado. 
• Una cultura impulsada por el rendimiento, libertad para actuar, interrumpir y crecer, su éxito se mide por el impacto.
• Una empresa que celebra la alegría, la innovación y el propósito: creamos carreras extraordinarias, al igual que nuestro helado crea momentos extraordinarios.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Como se anunció públicamente, Unilever separará su negocio de helados, lo que se espera para fines de 2025. Este rol se transferirá a la nueva compañía de helados.

Unilever abraza la diversidad y alienta a los solicitantes de todos los ámbitos de la vida. Esto significa dar una consideración completa y justa a todos los solicitantes y el desarrollo continuo de todos los empleados, independientemente de su edad, discapacidad, reasignación de género, raza, religión o creencia, sexo, orientación sexual, matrimonio y unión civil, y embarazo y maternidad. 

Para la contratación de este puesto, nos gustaría enfatizar que las condiciones locales se aplican al puesto

¿ESTÁS EMOCIONADO DE CREAR EL FUTURO DE LOS HELADOS?

Para solicitarlo, debe hacerlo en línea. Por favor, no olvides subir tu CV.

Tu solicitud será revisada en función de nuestros requisitos, y nos pondremos en contacto contigo poco después de la fecha de cierre para proporcionarle una actualización sobre el estado de su solicitud.

Disclaimer 

Unilever es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, origen nacional o cualquier otra base protegida por la ley aplicable, y no serán discriminados por motivos de discapacidad.

Nos tomamos el placer muy en serio. ¡Únete al equipo de helados ahora!

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.