Asesor Autoservicios
México, Mexico
- Job ID:
- R-1173522
- Date posted:
- 01/17/2026
- Job Type:
- Full time
- Job Category:
- Customer Development
Job Details
¿Buscas el trabajo de tus sueños?
¡Únete a The Magnum Ice Cream Company!
Asesor autoservicios
Nivel de trabajo: Supervisión
Alcance: Valle de México
Reporta a: Coordinador nacional Merch
Términos y condiciones: Tiempo completo
La división de helados de Unilever se está preparando para valerse por sí misma, con el objetivo de convertirse en una empresa independiente que cotice en bolsa por 8.300 millones de euros para finales de 2025. Tenemos la misión de crear la mejor empresa de aperitivos. Un lugar donde se cultivan y recompensan el crecimiento, la innovación, la mentalidad de fundador y propiedad, y el rendimiento. Y donde creamos experiencias de helado extraordinarias, transformando momentos ordinarios en recuerdos duraderos. Porque sabemos que la vida sabe mejor con helado.
ACERCA DE MAGNUM ICE CREAM COMPANY:
The Magnum Ice Cream Company tiene que ver con el crecimiento. Hacer crecer nuestro negocio. Hacer crecer los negocios de nuestros clientes. Hacer crecer las carreras de nuestra gente. El crecimiento comienza con el empoderamiento. Por lo tanto, liberamos a nuestra gente para que sea emprendedora innovadora y responsable, motivada y equipada para brindar a nuestros consumidores productos más increíbles y momentos inolvidables, y divertirse haciéndolo.
Con 19.000 colegas expertos en helados y marcas icónicas como Wall's, Cornetto y Ben & Jerry's, amadas en 76 países, somos la compañía de helados más grande del mundo que lidera la industria. Llevamos más de 100 años tomándonos en serio el placer, sirviendo la felicidad con cada lamida o bola de helado durante generaciones.
Estamos invirtiendo para desbloquear todo el potencial de crecimiento de The Magnum Ice Cream Company como entidad independiente, una vez que nos separemos de Unilever, lo que está previsto que ocurra antes de finales de 2025.
Soñamos en grande, pero mantenemos las cosas simples para actuar rápido.
Si quieres crecer con nosotros, tener un impacto y dar forma al futuro del helado, ¡este es el lugar para ti!
PROPÓSITO DEL TRABAJO:
¿Te apasiona liderar y transformar resultados en tienda? Si disfrutas estar en el corazón de la operación, conviviendo la mayor parte del tiempo en piso, liderando equipos y asegurando que la ejecución de la promotoría en tiendas de autoservicio sea impecable, este rol está hecho para ti.
Lo que buscamos en ti:
- Pasión por estar presente en tienda, cerca de la acción y del equipo.
- Habilidad para detectar oportunidades de crecimiento y mejora a través del análisis de información y el seguimiento puntual de indicadores de ejecución.
- Gusto por generar diagnósticos claros y proponer soluciones efectivas.
- Capacidad de negociación con subgerentes y gerentes de tienda para implementar mejoras que impacten directamente en los resultados.
Lo que te ofrecemos: Un espacio donde tu liderazgo, tu visión estratégica y tu energía en campo marcarán la diferencia. Si te motiva impulsar la excelencia operativa y ver cómo tus decisiones generan impacto real en los indicadores, ¡este rol es para ti!
RESPONSABILIDADES CLAVE:
• Detección de oportunidades de ejecución en tiendas (visitas físicas, virtuales, datos)
• Generación de diagnósticos y acciones sobre los KPIs (OSA, SOS, SO)
• Negociación y seguimiento con gerencias de tienda para mejorar indicadores de venta y gestión personal en punto de venta.
• Aterrizar prioridades de negocio en campo.
• Capacitación y guía del negocio hacia los promotores
• Coordinar entregas de materiales prioritarios para la operación
• Seteo de itinerarios de la plantilla de promotoría
• Administrar y liderar a los promotores a su cargo
• Garantizar la ejecución en punto de venta alineado a planograma y estrategias de la categoría.
•Asegurar el abastecimiento, levantando oportunamente necesidades de clientes
• Revisión del estado del producto
• Revisión de gestión de merma
LO QUE NECESITAS PARA TENER ÉXITO:
HABILIDADES:
- Administración de personal.
- Gestiion de relación con cliente (gerentes y subgerentes de tiendas)
- Paquete Office medio-avanzado
- Negociación: Habilidad para resolver conflictos
- Manejo de Datos: Conocimiento de herramientas y técnicas para recopilar, analizar y presentar datos
- Orientación al Cliente: Empatía y disposición para ayudar a los clientes a resolver sus problemas.
- Ejecución: Manejo de inventarios adecuado, exhibición y materiales de visibilidad en PDV
EXPERIENCIAS Y CALIFICACIONES: Experiencia en canales de autoservicio / mayoreo mínimo 1 año, licenciatura económico-administrativa
LIDERAZGO: El Camino del Helado
Buscamos personas audaces y motivadas que prosperen en un entorno dinámico y de ritmo rápido y que compartan nuestro enfoque de crecimiento, colaboración e innovación. Esto es lo que define el éxito en nuestra organización:
Enfoque en el crecimiento : aceptar nuevos desafíos, buscar oportunidades para innovar y buscar continuamente formas de expandirse y mejorar. Ya sea que se trate de escalar mercados, evolucionar roles o liderar equipos, valoramos a aquellos que ven posibilidades y toman la iniciativa.
Velocidad y simplicidad : trabajar de manera eficiente, adaptarse rápidamente y simplificar los procesos aprovechando la tecnología para obtener mejores resultados. Con la toma de decisiones éticas como columna vertebral para esto, impulsamos la agilidad y nos mantenemos enfocados.
Ganar con diversión : colaborar, integrarse a la perfección con la mentalidad de un fundador / propietario, manteniendo lo mejor para la empresa en el centro de todo lo que se hace. Construimos equipos diversos, inclusivos y ganadores que impulsan nuestro negocio.
Innovaciones audaces : experimentar con ideas frescas y pensamiento innovador que dan forma a nuestra industria, a través del desarrollo de productos, mejoras de procesos y experiencias de los clientes. Al estar obsesionados con el consumidor, abrazamos el cambio para impulsar el crecimiento.
Cuidado y desafío : fomentar un entorno abierto y transparente donde los miembros del equipo puedan crecer, compartir comentarios abiertamente, manteniéndose a sí mismos y a los demás con altos estándares, mientras mantienen un fuerte sentido de apoyo y camaradería.
Experiencia en nuestra categoría : un profundo conocimiento de nuestra industria, clientes y tendencias del mercado que nos permite mantenernos a la vanguardia y convertir los desafíos en oportunidades. La curiosidad, la perspicacia y la voluntad de aprender y liderar nos permiten seguir siendo creadores de mercado.
Si estas cualidades resuenan contigo, nos encantaría conectarnos y explorar cómo puedes ser parte de nuestro equipo.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Como se anunció públicamente, se prevé que Unilever separe internamente su negocio de helados para julio de 2025, momento en el que este papel se transferirá a la nueva empresa de helados. Se espera que el negocio de helados se separe de Unilever a finales de 2025. Cualquier impacto en los términos y condiciones de empleo se comunicará a su debido tiempo. Esta propuesta está sujeta a consulta cuando así lo exija la ley.
Unilever abraza la diversidad y alienta a los solicitantes de todos los ámbitos de la vida. Esto significa dar una consideración completa y justa a todos los solicitantes y el desarrollo continuo de todos los empleados, independientemente de su edad, discapacidad, reasignación de género, raza, religión o creencia, sexo, orientación sexual, matrimonio y unión civil, y embarazo y maternidad.
Para la contratación de este puesto, nos gustaría enfatizar que las condiciones locales se aplican al puesto
¿ESTÁS EMOCIONADO DE CREAR EL FUTURO DE LOS HELADOS?
Para solicitarlo, debe hacerlo en línea. Por favor, no olvides subir tu CV.
Tu solicitud será revisada en función de nuestros requisitos, y nos pondremos en contacto contigo poco después de la fecha de cierre para proporcionarte una actualización sobre el estado de tu solicitud.
Disclaimer
Unilever es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, origen nacional o cualquier otra base protegida por la ley aplicable, y no serán discriminados por motivos de discapacidad.
Nos tomamos el placer muy en serio. ¡Únete al equipo de helados ahora!
Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.
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