Técnico de Atendimento Kibon:
Escopo: Visitar em média 20 clientes por dia, fazer a limpeza dos freezers, arrumação de layout, troca de tabela e material de merchandising, negociar melhor local para posicionar o freezer (pontos quentes), retirada de produtos estranhos e danificados, após finalizar a execução, fazer a pesquisa de loja brilhante com fotos no app, lançar indenização, abrir chamado técnico em caso de máquina quebrada e acompanhar, aprovar os laudos técnico no mseries, orientar e influenciar o cliente a comprar pelo App ou site no ato da visita, abrir e fechar as visitas em cada cliente no mseries, marcar pontos no início da jordana de trabalho (7:30hs) e fechar no final do dia (17hs) no mseries, negociar a recolha das maquinas nos clientes acima de 60 dias sem compra e desativar, prospectar novos clientes nas áreas com mesmo de 20 visitas dia para encher a rota.
Jornada: De segunda a sexta das 7:30hs às 17hs (Intervalo de 1 hora de Almoço) de sábados e feriados das 7:30hs às 17hs, quando necessário.
Variável: Niv digital 15%, Base Compradora digital 15%, Disciplina em rota 15%, loja brilhante 15%, potencial 60%, com ganho escalonado a partir de 90% de atingimento de cada meta (5%, 10% e 15%).
Deslocamento: De casa para o primeiro cliente, utiliza voucher corporativo pelo app 99 taxi, deslocamento em rota por mais de 1km ou mais de 15 min em média, usar 99 taxi novamente, no retorno do ultimo cliente para casa, também utilizar o 99 taxi
Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.
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