Customer Experience Collect Analyst

Función: Customer Experience Collect Analyst

Reporta a: Customer Operations Senior Manager

Base: Lima

Términos & Condiciones: Full time

ACERCA DE UNILEVER

Unilever es el lugar donde puedes hacer realidad tu propósito con el trabajo que haces: crear un mejor negocio y un mundo mejor. Trabajarás con marcas que son amadas y mejorarán las vidas de nuestros consumidores y las comunidades que nos rodean. Liderarás innovaciones, grandes y pequeñas, que harán que nuestro negocio triunfe y crezca. Aprenderá de brillantes líderes empresariales y colegas que le brindarán acompañamiento e inspiración para que puedas convertirte en una mejor persona.

PROPÓSITO TRABAJO

La persona en este rol deberá asegurar caja positiva mediante las gestiones de cobranzas y manejo de riesgo de clientes. Realizará los análisis necesarios de la cartera de clientes a cargo y dar visibilidad de los potenciales riesgos. Si te apasiona la cobranza y la cadena de suministro, este rol es para ti!

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

• Responsabilidad de cuentas por cobrar (Credit & collections)

• Seguimiento, resolución y conciliación de deuda entre Unilever y el cliente

• Monitoreo de la correcta liquidación de los pagos del cliente

• Realizar los controles financieros y de cartera

• Dar visibilidad de las cuentas a cargo mediante reportes de gestión

• Revisar las solicitudes de generación de NC por diferencia de precios o de pronto pago.

• Supervisar evaluación crediticia para la creación de nuevos clientes

• Colocar comentarios vía PEGA CREDIT (herramienta de liberaciones de pedidos) para los pedidos bloqueados por créditos en SAP.

• Dar seguimiento, medir resultados y compromisos de la cobranza semanalmente (Credit & collections)

• Revisar diariamente los resultados de la cobranza y detectar áreas de mejora. (Credit & collections)

• Desarrollo de herramientas digitales para automatizar procesos y análisis

• Gestión y monitoreo de la cartera asignada sea la óptima para dinamismo en Liberación y exposición de crédito.

LO QUE NECESITARÁS PARA TENER ÉXITO

Experiencias & Calificaciones

• Formación superior completa referente a administración, finanzas y/o carreras afines.
• Nivel de inglés avanzado
• Preferentemente contar con experiencia laboral de un año en tareas similares.
• Deseable tener conocimientos avanzados de Power BI avanzado y Excel.

Habilidades:

• Toma de decisiones

• Creatividad y resolución de problemas

• Trabajar bajo presión

• Trabajo en equipo

• Gestión de tiempo

• Flexibilidad

• Liderazgo

¿ESTAS INTERESADO/A?

Presenta tu solicitud a través de este portal, ya que las solicitudes por email no se procesarán.

¡Unilever abraza la diversidad y alienta a postulantes de todos los ámbitos de la vida! Esto significa dar una consideración completa y justa a todos los solicitantes y el desarrollo continuo de todos los empleados independientemente de su edad, discapacidad, género, raza, religión o creencias, sexo, orientación sexual, matrimonio y unión civil, y embarazo y maternidad.

Nos comprometemos a realizar ajustes razonables para proporcionar un proceso de contratación positivo y sin barreras.

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.