Coordenador(a) Administrativo de Performace - Latam

Com 3,4 bilhões de pessoas em mais de 190 países que utilizam os nossos produtos todos os dias, a Unilever é uma empresa que causa um impacto real no mundo. Trabalhando em marcas que são amadas e que melhoram a vida dos nossos consumidores e das comunidades ao nosso redor. Somos movidos pelo nosso propósito: tornar a vida sustentável um lugar comum; e acreditamos que fazer negócio da maneira certa gera um desempenho superior. No centro do que fazemos estão as nossas pessoas – acreditamos que quando as nossas pessoas trabalham com propósito, criaremos um negócio melhor e um mundo melhor.

Na Unilever, sua carreira será uma jornada única, baseada em nosso ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e flexível. Não acreditamos na abordagem de “tamanho único” para todas as pessoas, em vez disso, oferecemos as ferramentas necessárias para que você molde sua própria aventura.

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SOBRE A UNILEVER FOOD SOLUTIONS (UFS)

Atue como um fundador, acelere seu crescimento, mantenha-se à frente, aproveite o crescimento: Junte-se a nós!

A Unilever Food Solutions é uma Unidade de Negócio Global independente e a 5ª maior do grupo Unilever. A UFS representa 20% do Grupo de Nutrição e opera em 76 mercados, com um faturamento de aproximadamente €3 bilhões. Temos uma ambição clara: ser um negócio de €5 bilhões até 2030, tornando-se líder em vendas digitais na indústria de serviços alimentares, o melhor fornecedor de soluções para nossos operadores e para o planeta, além de ser uma máquina de talentos vencedora.

A UFS adota um modelo de negócios diferenciado, com maior ênfase em chefs e vendas em campo para impulsionar a criação de demanda em um ambiente B2B. A UFS é um negócio único dentro da Unilever, com foco constante na excelência operacional e melhorias de produtividade que geram valor significativo, possibilitado pela expertise no canal de foodservice profissional com uma unidade de negócios dedicada.

A Unilever Food Solutions na América Latina é um negócio de aproximadamente $300 milhões.

A UFS é o lugar onde você será um Chef apoiando Chefs! Aqui, cultivamos uma cultura empreendedora com compromisso com a rapidez, simplicidade e confiança, enquanto buscamos crescer – tanto nosso negócio quanto nosso pessoal. A UFS também se orgulha de um alto engajamento dos colaboradores, com índices de Univoice superando os da Unilever em todas as dimensões.

É um espaço para quem gosta de inovar, testar e iterar, ser um criador de tendências. Você pode pensar e agir como um proprietário do seu próprio negócio, sempre à frente. Com o propósito de “Libertamos você para amar o que faz” e o DNA de “ter empatia pelas pessoas que servimos e a expertise para atender suas necessidades 24/7”, você fará parte de uma organização “Pessoas para Pessoas”.

Você irá explorar novas oportunidades, grandes e pequenas, que farão nosso negócio crescer mais rápido. Aprenderá continuamente, desaprenderá, reaprenderá e se desafiará para acelerar seu desenvolvimento em um negócio e funções de ponta a ponta.

OBJETIVO DA FUNÇÃO

A Unilever é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que você faz – criando um negócio melhor e um mundo melhor.  Se você sonha em trabalhar em uma unidade de negócios global de rápido crescimento, com o espírito de ser empoderado para vencer e fazer parte de uma equipe unida, venha e junte-se a nós!

PROPÓSITO DO TRABALHO

A área de Geração de Demanda & Chefs é responsável pelos esforços de Sell Out da divisão de Food Solutions de Unilever. Com uma interface direta com restaurantes, lanchonetes, padarias, cadeias de restaurantes e outros pontos de consumo e uso dos nossos produtos, Geração de Demanda introduz inovação, faz a manutenção do portfólio, leva conteúdo, captura dados e funciona como um embaixador de UFS junto aos nossos principais clientes.

Você será responsável por implementar e manter uma cultura de performance nos times de Geração de Demanda & Chefs na América Latina, em busca da excelência na execução e na melhor alocação dos nossos recursos, por meio de análises profundas, confecção de relatórios e desenvolvimento da estratégica e KPIs de resultados do time. A colaboração é fundamental para o sucesso nesta função: você trabalhará em estreita parceria com as equipes de vendas e com as equipes de distribuidores.

O candidato ideal é um pensador estratégico, com curiosidade para questionar, criatividade para testar e vontade de transformar o negócio através dos dados.

QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Será a liderança de performance para as ações de chefs e geração de demanda na América Latina;

• Estruturação das bases de dados, criação de dashboards e sinalização das oportunidades de melhorias vs. targets ou vs. comparativos entre regiões/mercados, propondo as ações necessárias de melhoria;

• Ficará responsável por criar a carteira de atendimento dos Chefs, manutenção dos dados adicionados em Salesforce, processos de carga de dados que envolvem geração de demanda e enriquecimento de Leads junto a BI;

• Monitorar e reportar o progresso das iniciativas implementadas, desvios e oportunidades para atingimento das metas propostas, colaborando com as equipes para garantir a execução eficaz das estratégias, calculando o ROI das iniciativas realizadas;

• Definir objetivos trimestrais (OKRs) para a equipe de chefs, alinhando-se com as metas de negócios e gastronômicas da UFS;

• Análise de Desempenho: Analisar dados de vendas (captação, alcance, penetração e desempenho do portfólio profissional) e eficácia gastronômica (demonstrações, visitas, pontos de contato com operadores) para tomar decisões baseadas em dados, refinar estratégias e otimizar processos;

• Desenvolver estratégias de alavancagem de resultados e de melhoria contínua;

• Colaborar com análises para prever, medir e analisar o impacto das iniciativas de geração de demanda e Chefs sobre volume de leads, qualidade de leads e taxas de conversão, identificando tendências no desempenho do funil de leads e prevendo resultados futuros de geração de leads;

• Propriedade sobre fóruns de performance e de benchmarking, atuando como chairperson e garantindo analises que direcionem a execução;

• Gerador de insights que permitam a evolução do negócio;

• Responsável pela estandardização dos dados no nível da região.

ISSO SE PARECE COM VOCÊ?

Experiências & Qualificações

• Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas;

• Experiência em análise de dados e performance;

• Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados, desde a extração até a geração de insights acionáveis;

• Excelentes habilidades de comunicação, influência e apresentação;

• Idioma: Necessário o espanhol avançado para comunicação dentro da região.

Requisitos Técnicos:

• Conhecimento avançado em ferramentas de visualização de dados, preferencialmente Power BI (construção).

• Experiência prévia com Salesforce ou similares.

Diferencial

• Proficiência em linguagens de programação como SQL, Python ou R para manipulação e análise de dados.

• Manipulação de dados utilizando Microsoft Azure / Databricks.

• Conhecimento em ferramentas de automação e documentação de processos.

• Conhecimento em técnicas estatísticas e de machine learning para modelagem preditiva e análise de performance.

• Ter trabalhado com metodologia ágil e seus princípios.

Habilidades

• Proatividade;

• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

• Pensamento estratégico;

• Curiosidade para questionar;

• Criatividade para testar e vontade de transformar o negócio através dos dados.

Liderança

• Você fica energizado ao apresentar resultados fantásticos. Você é um exemplo para os outros – tanto pelos seus resultados quanto pela sua resiliência. Você está constantemente em busca de melhores maneiras de fazer as coisas, envolvendo-se e colaborando com outras pessoas ao longo do caminho.

• Como indivíduo, você é o responsável pelo seu próprio bem-estar e por entregar trabalhos de alto padrão. Você também deve focar no Consumidor e no que ele precisa. Você tem humildade e mantém a cabeça erguida, olhando ao redor para interpretar evidências e dados de maneira inteligente, identificando problemas e oportunidades para melhorar as coisas.

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.